Sehr geehrte Kunden,
Es werden heute Nachmittag (Montag, den 20.03.2023) Wartungsarbeiten an interner Infrastruktur durchgeführt.
Diese Arbeiten haben keinen Einfluss auf die Erreichbarkeit ihrer Dienste.
Im unwahrscheinlichen Fehlerfall stehen lediglich die LDAP-Dienste für die Anmeldung an VPN, VMware und Proxmox für wenige Minuten nicht zur Verfügung.
Update 13:39: Update wurde erfolgreich und ohne Zwischenfälle abgeschlossen.
Sehr geehrte Kunden,
am Dienstag den 21.März ab 18 Uhr findet eine Wartung an der VMware Public Cloud statt. Die Wartung und die geschätzte Ausfallzeit des vCenter beträgt bis zu 2 Stunden. Eine Beeinträchtigung der Verfügbarkeit von VMs ist nicht zu erwarten.
[UPDATE 21.03.2023 18:05 Uhr] Die Wartung beginnt nun.
[UPDATE 21.03.2023 20:20 Uhr] Die Wartung wurde erfolgreich beendet.
Sehr geehrte Kunden,
heute den 14.Februar ab 12 Uhr findet eine Notfallwartung am Public Cloud VMware vCenter statt. Das vCenter steht dafür bis 30 Minuten nicht zur Verfügung. Ein Einfluss auf die Verfügbarkeit der Systeme wird nicht erwartet.
Dieser Beitrag wird aktualisiert, sobald die Wartung beendet ist.
UPDATE: Die Wartung wurde erfolgreich beendet.
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
am 04.03.2023 von 09-13 Uhr stehen Wartungsarbeiten am RRPproxy an.
Folgende Dienste sind betroffen und ggf. nicht erreichbar / nutzbar:
XRRP API: Affected
EPP API: Affected
SOAP API: Affected
XMLRPC API: Affected
HTTPS API: Affected
OT&E Environment: Affected
Web Interface: Affected
WHOIS: Affected
RDAP: Affected
DNS resolution: NOT affected, Domains continue to resolve
vServer: NOT affected, vServer continue to be available
Ihr Filoo-Team
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
Aufgrund einer internen Betriebsveranstaltung sind wir am 13.02.2023 erst ab ca. 14 Uhr telefonisch erreichbar.
Kunden mit 24/7-PIN erreichen uns selbstverständlich auf den üblichen Kommunikationswegen.
Ihr Filoo-Team
[Update: 19.09Uhr]
Wartung ist beendet und alle Zugriffe sollten wieder wie gewünscht funktionieren.
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
am 31.01.2023 ab 18:00 Uhr nehmen wir Wartungen und Umbauten an Teilen unserer Infrastruktur vor.
Die Erreichbarkeit der betroffenen Server ist zu jedem Zeitpunkt gegeben, doch kann es für einzelne Kunden im Zuge dieser Arbeiten zu kurzzeitigen Unterbrechungen von Authentifizierungsvorgängen und VPN-Verbindungen kommen.
Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und stehen auf den üblichen Kommunikationswegen für weitere Fragen gern für Sie zur Verfügung.
Ihr Filoo-Team
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
wir kämpfen aktuell mit einem Ausfall in Teilen unserer Netzwerk-Infrastruktur.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und stellen die Erreichbarkeit schnellstmöglich wieder her.
Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und stehen für weitere Fragen auf den üblichen Kommunikationswegen zur Verfügung.
Ihr Filoo-Team
[UPDATE: 11:56 Uhr: Durch das Zurückrollen einer Fehlkonfiguration auf einem IP-Backbone-Router (LER F-ED11) der Deutschen Telekom in Frankfurt konnten die Beeinträchtigungen neutralisiert werden. Die Fehlkonfiguration ist im Rahmen eines Changes am heutigen Morgen entstanden und hatte zu Folge, dass der Verkehr über diesen Router nicht korrekt verteilt wurde.]
[UPDATE: 09:23 Uhr: Wir haben den Traffic reroutet, womit das Problem vorerst umgangen wird – wir arbeiten weiterhin an einer finalen Lösung.]
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
wir sind aktuell von einer vermeintlichen Störung der Telekom betroffen, was sich auf die Erreichbarkeit einzelner Dienste und Umgebungen auswirken kann.
Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und sind auf den gängigen Kommunikationswegen für Sie erreichbar.
Für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Ihr Filoo-Team
Liebe Kunden,
Liebe Partner,
am 31.01.2023 ab 18:00 Uhr nehmen wir Wartungen und Umbauten an Teilen unserer Infrastruktur vor.
Die Erreichbarkeit der betroffenen Server ist zu jedem Zeitpunkt gegeben, doch kann es für einzelne Kunden im Zuge dieser Arbeiten zu kurzzeitigen Unterbrechungen von Authentifizierungsvorgängen und VPN-Verbindungen kommen.
Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und stehen auf den üblichen Kommunikationswegen für weitere Fragen gern für Sie zur Verfügung.
Ihr Filoo-Team
Die Filoo VMware Public Cloud wird am Dienstag den 20.12 ab 9 Uhr gewartet. Während der Zeit von 9-12 Uhr kann das vCenter kurzfristig nicht zur Verfügung stehen. Eine Beeinträchtigung der Verfügbarkeit wird nicht erwartet.