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Wartungsankündiung: Netzwerk-Software-Upgrade bei Level 3 am Donnerstag, 01.08.2019 von 00:00-02:00 Uhr

16. Juli 2019 von

Unser Uplink-Provider Level 3 führt am 01.08.2019 in der Zeit von 0:00 Uhr bis 2:00 Uhr ein wichtiges Software-Upgrade in seiner Netzwerkstruktur durch. Dadurch wird im genannten Zeitraum der Uplink für etwa eine halbe Stunde nicht zur Verfügung stehen.

Währenddessen leiten wir den Traffic auf unsere anderen Uplink-Provider um. Dadurch haben Sie als Kunden mit keinerlei Ausfällen zu rechnen, es kann jedoch zu kurzzeitigen Verbindungsverzögerungen kommen.

eingeschränkter Telefon-Support 04.07. ab ca. 17 Uhr

04. Juli 2019 von

Aufgrund einer Firmenveranstaltung ist unser Telefon-Support heute ab ca. 17 Uhr nicht mehr besetzt. Unsere Kunden mit gebuchtem 24/7 Support erreichen uns aber selbstverständlich durchgehend über den bekannten Weg. Danke für das Verständnis.

Wartungsarbeiten an unseren FCMS-vServern mit vSSD in der Public Cloud

01. Juli 2019 von

Von Dienstag, 02.07.2019 bis Donnerstag, 04.07.2019 führen wir jeweils von 08:00-19:00 Uhr an unseren SSD-Servern in der Public Cloud Wartungsarbeiten durch. Obwohl mit keinen Ausfällen zu rechnen ist, kann es im genannten Zeitraum zu kurzfristigen IO-Engpässen kommen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

04.07.19 14Uhr UPDATE: Die Wartungsarbeiten konnten erfolgreich ohne Einschränkungen abgeschlossen werden.

Störung 19.06.2019

19. Juni 2019 von

2019-06-19 16:00: Störungsmeldung durch Kunden, Fehlersuche begonnen
2019-06-19 17:00: Fehler ist nicht mehr nachvollziehbar. Wir warten auf eine Rückmeldung durch unsere Uplink-Provider.

Erneuerung unserer Netzwerkinfrastruktur am Mittwoch, 12.06.2019 von 22 Uhr bis 3 Uhr am Folgetag

12. Juni 2019 von

Um unsere Netzwerkinfrastruktur auf dem neuesten Stand zu halten, ziehen wir Teile des Backnets auf neue Switches um. Die Arbeiten finden statt am

Mittwoch, 12.06.2019 ab 22 Uhr bis etwa um 3 Uhr am Folgetag.

Während dieser Zeit kann es im Backnet zu kurzen Verbindungsunterbrechungen von jeweils maximal 30 Sekunden kommen. Die Frontnetanbindung ist nicht betroffen.

2019-06-13 00:25
Die Wartung ist abgeschlossen. Sollten Probleme bestehen, zögern Sie nicht die 24/7-Hotline anzurufen.

Netzwerkstörung

14. Mai 2019 von

2019-05-14 13:20 Aktuell liegt eine Störung im Netzwerkbereich vor.

2019-05-14 13:20 Wir arbeiten an der Eingrenzung der Störung.

2019-05-14 13:28 Es sieht nach einer Störung auf Seiten der DTAG aus.2019-05-14 14:03 Die Störung liegt auf der Seite der DTAG. Der Traffic wird aktuell auf unsere anderen Partner umgeleitet. Ursache auf Seiten der DTAG ist aktuell unbekannt.

Ausfall tk-bn13

27. März 2019 von

2019-03-27 16:18: Remotehands sind auf dem Weg
2019-03-27 16:28: Fehler ist behoben

Switchausfall

23. März 2019 von

Aktuell ist ein Switch ausgefallen. Daher kann es aktuell zu Netzwerkstörungen / nicht erreichbarkeit einiger Systeme führen.

Update: Der Switch ist wieder einsatzbereit. Es gab nicht nur einen Switchausfall sondern die Sicherung einer Phase in einem unserer Racks ist rausgesprungen. Diese ist ebenfalls wieder Einsatzbereit.

Wartungsabeiten www.filoo.de

21. März 2019 von

Aufgrund von Wartungsarbeiten ist www.filoo.de vorübergehend nicht erreichbar.

Update: Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.