Node Probleme im FCMS Public Cloud

03. Juli 2020 von

Guten Tag,

 

10:18 Zurzeit gibt es Probleme Erreichbarkeit des FCMS-Bereichs. Wir arbeiten an einer Lösung.

10:20 Analyse

10:45 Wiederherstellung läuft

Sämtliche vServer sind wieder erreichbar.

Falls Sie wider erwartend Probleme mit der Erreichbarkeit Ihrer vServer beobachten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Installation neuer Routerhardware am DE-CIX-Knoten in FFM am 8. und 15.07.2020

02. Juli 2020 von

In unserem DE-CIX-Rechenzentrumsstandort in Frankfurt am Main wird neue Routerhardware installiert. Im Zuge dieser Arbeiten kommt es am

Mittwoch, 08.07.2020 zwischen 05:00 und 06:30 MESZ

sowie am

Mittwoch, 15.07.2020 zwischen 05:00 und 06:30 MESZ

zu einer Verbindungsunterbrechung von bis zu 45 Minuten.

Während der Arbeiten leiten wir den Verkehr um, sodass Sie keinerlei Auswirkungen spüren sollten. Dennoch kann es zu kurzzeitigen Rucklern in der Verbindung kommen.

Downtime des DE-CIX-Uplinks am 1. Juli 2020 zwischen 03:00 und 06:00 MESZ

17. Juni 2020 von

In unserem DE-CIX-Rechenzentrumsstandort in Frankfurt am Main werden durch den Einbau neuer optischer Komponenten die Kapazitäten erweitert. Im Zuge diese Arbeiten kommt es am

Mittwoch, 01.07.2020 zwischen 03:00 und 06:00 MESZ

zu einer Verbindungsunterbrechung von etwa 15 bis 30 Minuten.

Während der Arbeiten leiten wir den Verkehr auf andere Provider um, sodass Sie keinerlei Auswirkungen spüren sollten. Dennoch kann es zu kurzzeitigen Rucklern in der Verbindung kommen.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.

Anmeldung OOB-Netz und VMware Public Cloud momentan gestört

16. Juni 2020 von

Derzeit gibt es eine Störung beim Zugriff in das OOB-Netz für unsere dedizierten Rootserver-Kunden, sowie für die VMware Public Cloud. Die Kollegen sind bereits bei an der Behebung.

 

Timeline:

2020-06-16 12:25: Störung tritt auf

2020-06-16 12:26: Beginn Fehlersuche- und Behebung

2020-06-16 14:02: Fehler wurde korrigiert. Ldap anmeldung in VmWare Clouds und OOB-Netze ist wieder möglich.

RRPproxy Maintenance – Scheduled Maintenance [May 23, 07:00 – 11:00 UTC] – 23 May 2020

19. Mai 2020 von

Maintenance update Dear Customer,

This is a 5 days advance notice.
We will be performing a system maintenance on 2020-05-23 07:00:00 UTC.

The following services may be affected and not reachable during the maintenance:

XRRP API: Affected
EPP API: Affected
SOAP API: Affected
XMLRPC API: Affected
HTTPS API: Affected
OT&E Environment: Affected
Web Interface: Affected
DNS resolution: NOT affected, Domains continue to resolve
vServer: NOT affected, vServer continue to be available

All other services will remain unaffected during this maintenance window.

Maintenance details:
START: 2020-05-23 07:00:00 UTC
END: 2020-05-23 11:00:00 UTC

 

Please excuse any inconvenience this may cause.

Start time

May 23, 07:00 UTC

Estimated duration

4 hours

Components affected

XRRP APIEPP APISOAP APIXMLRPC APIHTTPS API

Netzwerkprobleme

23. April 2020 von

Zur Zeit haben wir Probleme in einem Teilnetz in Frankurt. Das Problem wird bereits von Technikern bearbeitet.

2020-04-23 15:22: Ausfall
2020-04-23 15:26: Fehlersuche durch Netzwerkteam
2020-04-23 15:36: Behebung

Ein ausführlicher Problembericht wird unseren Kunden baldmöglichst zur Verfügung gestellt.

Ausfall: Transit Anbindung

21. April 2020 von

2020-04-21 13:03: Einer unserer Transit-Links ist ausgefallen; wir routen über unsere alternativen Wege

Wartung unseres Kundeninterface kunde.filoo.de

08. April 2020 von

Am Mittwoch, 22.04.2020 ab 22 Uhr führen wir auf unserer Management-Konsole wichtige Updates durch. Dadurch ist das Kunden-Webinterface sowie das vServer-API für etwa 60 Minuten nicht erreichbar. Bitte beachten Sie dieses Wartungsfenster.

Für Ihr Verständnis bedanken wir uns!

Netzwerkstörung in Public Cloud

29. März 2020 von

29.03.2020 – 16:00: Netzwerkprobleme mit einem Host in unserer Public Cloud
29.03.2020 – 16:15: Fehler wurde behoben; wir prüfen Folgeprobleme der managed Kunden
29.03.2020 – 16:30: Alle Fehler sind behoben

Unmanaged Kunden, die weiterhin Probleme mit Ihrem vServer beobachten, stoppen und starten diesen bitte einmal. Dadurch wird das Dateisystem neu eingehangen und sollte dann auch wieder schreibbar sein.
Sollte dass die Problme nicht lösen, erreichen Sie unseren Support selbstverständich telefonisch oder ab Montag auch per Ticket.