RRPproxy – geplante Wartung am 20.11.2021 – 08-12Uhr

18. November 2021 von
Liebe Kunden,
Liebe Partner,

am 20.11.2021 von 08-12Uhr stehen Wartungsarbeiten am RRPproxy an.

Folgende Dienste sind betroffen und ggf. nicht erreichbar / nutzbar:

XRRP API: Affected
EPP API: Affected
SOAP API: Affected
XMLRPC API: Affected
HTTPS API: Affected
Web Interface: Affected
WHOIS: Affected
RDAP: Affected

Ihr Filoo-Team

Wartungsankündigung Carrier Link11

10. November 2021 von
Liebe Kunden,
Liebe Partner,

am 12.11.2021 von 00:00 Uhr bis 06:00 Uhr führt unser Carrier Link11 Wartungsarbeiten am Netzwerk durch.

Es ist mit keinerlei Impacts zu rechnen.

Ihr Filoo-Team

Interne Betriebsveranstaltung am 09.11.2021

09. November 2021 von
Liebe Kunden,
Liebe Partner,

aufgrund einer betrieblichen Veranstaltung am 09.11.2021 ist unser Büro bis zum frühen Nachmittag nicht besetzt.

Supportanfragen über das Ticket-Sytem werden dementsprechend erst verzögert bearbeitet. Auch ist unsere normale Telefon-Hotline ist bis ca. 14:30 Uhr nicht besetzt.

Kunden mit gebuchtem 24/7 Support erreichen jenen aber selbstverständlich wie gewohnt über den bekannten Kanal.

Ihr Filoo-Team

Webmail.filoo.de Systemupdates am 3.11.

03. November 2021 von

Wegen eines Systemupdates steht unser Webmailer zwischen 16:30 und 17:30 Uhr am 3.11. kurzzeitig nicht zur Verfügung. Wir bitten, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Systemupdate Webmail am 3.11. 16:30 – 17:30

03. November 2021 von

Wegen eines Systemupdates steht unser Webmailer zwischen 16:30 und 17:30 Uhr am 3.11. kurzzeitig nicht zur Verfügung. Wir bitten, etwaige Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Büro nicht besetzt am 01. November

31. Oktober 2021 von

Liebe Kunden,
liebe Partner,

aufgrund des Feiertags in NRW am 01. November ist unser Büro nicht besetzt.

Supportanfragen über das Ticket-Sytem werden dementsprechend nicht bearbeitet. Auch ist unsere normale Telefon-Hotline nicht besetzt.

Kunden mit gebuchtem 24/7 Support erreichen jenen aber selbstverständlich wie gewohnt über den bekannten Kanal.

Euer Filoo Team

Unser Büro ist vorübergehend nicht erreichbar !

26. Oktober 2021 von

Liebe Kunden !

Aufgrund von Problemen mit unserer Büro Anbindung sind wir leider derzeit nur eingeschränkt erreichbar. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen.

Viele Grüße

Ihr Filoo Team

Update: Unsere Anbindung funktioniert wieder, Vielen Dank für Ihre Geduld !

Routingprobleme bei unseren BGP Upstreams

13. Oktober 2021 von

Aktuell gibt es Probleme beim Routing bei einem unsere BGP Upstreams. Wir arbeiten derzeit an einer Lösung des Problems und werden diesen Artikel regelmäßig aktualisieren.

Unter anderem können Kunden aus Teilnetzen der Telekom keine Verbindung in unser Rechenzentrum und den dort laufenden Services bekommen.
Andere Carrier sind ebenfalls betroffen – eine genaue Aussage können wir zu diesem Zeitpunkt noch nicht machen.

Sollten Sie Probleme haben, schicken Sie gerne einen Traceroute auf Ihr Ziel an [email protected]