Nichterreichbarkeit von Teilnetzen

29. Juni 2021 von

Wir erhalten gerade Meldungen über die Nichterreichbarkeit einiger Teilnetze in unserem Backbone. Wir prüfen die Situation mit Hochdruck.
Update 10:50: Es gab einen teilweisen Stromausfall auf dem Campus der Telehouse in Frankfurt. Bis jetzt ist nur bestätigt, dass der Strom ausgefallen war – unsere Techniker arbeiten bereits an der Wiederherstellung sämtlicher Systeme.
Update 11:05: Stück für Stück kommen alle Systeme wieder online. Wir sind telefonisch erreichbar, wegen des hohen Anrufaufkommens kann es jedoch sein, dass Sie nicht sofort durchkommen.
Update 11:15: Die Mitarbeiter des Rechenzentrums sind mit unseren technischen Mitarbeitern zusammen seit Beginn der Störung auf der Fläche und arbeiten an der Wiederherstellung der Stromversorgung.
Update 11:25: Die Ursache des Ausfalls ist laut RZ-Betreiber eine Spannungsschwankung an einer der Strom-Hauptverteilungen auf dem Campus. Während die RZ-eigenen Elektriker mit uns gemeinsam die Racks wieder in Betrieb nehmen, wird nach der Ursache (Root Cause) des Problems gesucht.
Update 12:30: Bis auf wenige Systeme sind alle Dienste wieder erreichbar.
Update 12:55: In der Filoo Public Cloud befinden sich alle virtuelle Maschinen im Status Recovery. Der Start einzelner virtueller Maschinen kann sich aufgrund der Auslastung etwas verzögern.

Status der Systeme:

  • Dedizierte Server: Verfügbar
  • Public Cloud (kunde.filoo.de, KVM Basis): VMs und Webinterface verfügbar. /li>
  • Public Cloud (VMware): Nicht betroffen
  • Nameserver: Erreichbar
  • Interne Resolver: Erreichbar
  • E-Mail: Voll verfügbar
  • Storage: Voll verfügbar