telefonische Erreichbarkeit – 14.-15.12.2017

% Comments 14. Dezember 2017 von

Sehr geehrte Kunden,

aufgrund einer Firmenveranstaltung sind wir von heute 12 Uhr an, bis morgen 12 Uhr nicht telefonisch erreichbar. Auch in der Bearbeitungszeit von Email-Anfragen wird es daher zu Verzögerungen kommen.

Unsere 24/7 Hotline steht unseren Kunden aber selbstverständlich die gesamte Zeit unter der bekannten Nummer + persönlichem PIN zur Verfügung.

Danke für Ihr Verständnis.

Hypervisior Crash

% Comments 12. Dezember 2017 von

UM 18:20 den 12.12.2017 wurde durch Ausfall eines Hypervisiors VM’s auf einen andere Node umgezogen,

diese laufen nun Stabil weiter. Der ausgefallene Hypervisior wurde neugestartet und die Probleme behoben.

Ihr Filoo-Team

Telefonische Erreichbarkeit am 23.11. von 12:30 bis ca. 13:30 eingeschränkt

% Comments 23. November 2017 von

Die Stadtwerke drehen uns den Saft ab. Leider nicht im Rechenzentrum – da wäre es wegen der vielen Redundanzen egal -, sondern im Office in Gütersloh. Da dürfen wir leider keinen Schiffsdiesel betreiben, die Nachbarn meckern sonst.
Wir sind daher am 23.11. von 12:30 bis ca. 13:30 telefonisch nicht erreichbar, für dringende Fälle gibt’s natürlich unsere Notfallhotline.

Störung bei unserem Domain- und RZ-Partner

% Comments 09. November 2017 von

Aufgrund einer technischen Störung bei unserem Domain- und RZ-Partner im Saarland sind derzeit die Nameserver für einige über uns registrierte Domains leider nicht verfügbar. Unser Partner arbeitet bereits mit Hochdruck an der Behebung des Problems, das ca. um 8:10 Uhr heute morgen aufgetreten ist.
Wir haben zum jetzigen Zeitpunkt leider keine technischen Details zu der Störung.